Forsendelse:

Forsendelsesmetoden og -omkostningerne varierer afhængigt af destinationslandet og forsendelsens vægt og angives under betaling. Når du afgiver en ordre, vises leveringsmulighederne på betalingssiden. Du kan vælge din foretrukne leveringsdato og kurer (hvis det er tilgængeligt i dit land).

Når ordren er behandlet, modtager du en e-mail med bekræftelse på, at forsendelsen er gennemført, og om nødvendigt får du også et sporingsnummer. 

Forsendelse inden for EU er gratis for ordrer over € 45,00. For lande uden for EU vises beløbet for gratis forsendelse på betalingssiden.

Returnerer:

Er du ikke tilfreds med dit køb? Vi accepterer online-returnering inden for 30 dage fra købsdatoen og tilbyder fuld refusion med portoen betalt. Varer, der returneres efter 30 dage, kan ikke refunderes eller ombyttes. Varer skal returneres ubeskadigede og rene. 

I tilfælde af delvis returnering vil de oprindelige forsendelsesomkostninger ikke blive refunderet. 

For at returnere skal du sende en e-mail til info@aybel.shop med angivelse af dit ordrenummer. Vi behandler din returnering og sender dig om muligt en returlabel via e-mail. Hvis din returnering accepteres, beder vi dig om at vente 3-5 arbejdsdage på, at tilbagebetalingen vises på din oprindelige betalingsmetode.

Hvis du har spørgsmål eller problemer med forsendelsen af din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice på info@aybel.shop.